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30 Settembre 2020

Comunicazione

Per imprenditori, dirigenti, manager, liberi professionisti e comunicatori l´essere indecisi ed incapaci di comunicare in modo efficace, chiaro e completo costituisce le base per una cattiva gestione del contatto con il i propri collaboratori, sottoposti, pubblico e per le relazioni esterne alla propria azienda.
In questa sezione sono inseriti una serie di corsi che intendono fornire strumenti atti a porre rimedio a questa situazione.
risultati: 1-8 / 8
Capire e farsi capire (la comunicazione efficace)
Comunicazione
OBIETTIVI

Fornire ai discenti tutti gli strumenti base indispensabili per sapersi relazionare in modo corretto con il pubblico, con i clienti e con gli utenti

CONTENUTI

- Cos'è la "comunicazione efficace"
- la comunicazione verbale
- la comunicazione paraverbale
- la comunicazione non verbale
- che cosa...
Public speaking (come parlare in pubblico e comunicare correttamente)
Comunicazione
OBIETTIVI

Controllare le proprie emozioni ed i blocchi emotivi
Gestire il proprio stress
catturare e mantenere l'attenzione del pubblico
Utilizzare il proprio corpo per dare spessore al messaggio
Utilizzare la propria voce come migliore presentazione di sè
Comunicare in modo chiaro e coinvolgente con l...
Come gestire "il tempo"
Comunicazione
OBIETTIVI

Fornire ai corsisti tutti gli strumenti base indispensabili per gestire al meglio il proprio tempo, il corso si prefigge inoltre l'obbiettivo di fornire indicazioni pratiche per pianificare il lavoro dei propri collaboratori e sottoposti con lo scopo di migliorarne le produttività

CONTENU...
For Business-Man (per chi deve comunicare a livello decisionale)
Comunicazione
OBIETTIVI

Fornire ai corsisti tutti gli strumenti base indispensabili a comunicare a livello decisionale in modo efficace, prendere coscienza delle proprie capacità di saper comunicare in modo propositivo ed efficace in ogni situazione.

CONTENUTI

- la leadership
- team working
- self control
- la comun...
Come gestire una riunione
Comunicazione
OBIETTIVI

Fornire agli allievi uno strumento utile e felssibile per gestire al megli questo momento aziendale (riunione)

CONTENUTI

Quando è il momento di indire una riunionea)
a) timing
L'ordine del giorno
a) quale è la sua funzione
b) come svilupparlo
c) quali sono gli scopi e le finalità
Soggetti che d...
Leadership Situazionale
Comunicazione
OBIETTIVI

Sviluppare un progetto di comportamento manageriale comprendente il processo di delega

CONTENUTI

- Cosa è il management
- La pianificazione aziendale
- L'organizzazione
- La motivazione
- Il controllo emotivo
- La delega
- Come scegliere i collaboratori
- Come assegnare i compiti
- Come comunicare...
Empowerment (un nuovo approccio per la crescita del sistema aziendale)
Comunicazione
OBIETTIVI

rendere gli allievi consepevoli dell'importanza di tutti gli aspeti dell'empowerment al fine di favorire la crescita aziendale con conseguente aumento della competitività e della capacità di profitto.

CONTENUTI

Dall'organizzazione aziendale tradizionale al nuovo modello di empawerment
a) co...
Front Office - custumer care
Comunicazione
OBIETTIVI

Le finalità di questo corso sono:
- far accrescere, nei partecipanti, le capacità comunicative e di gruppo
- stimolare la consapevolezza del ruolo, aspettative di ruolo e della funzione esercitata dal fron-office
- consentire l'attuazione delle conoscenze acquisite nel dialogo con il client...
altri risultati
POR-FSE 2014-2020
Clicca sui loghi qui di seguito e scopri cos'è il POR-FSE e l'intera offerta formativa gratuita erogata grazie alla Regione Toscana e Fondo Sociale Europeo

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Informativa ex art. 13 D.lgs. 196/2003
Informativa ex art. 13 D.lgs. 196/2003


Gentile Signore/a,
Ai sensi e per gli effetti dell´art. 13 del D.Lgs. 196/2003, La/Vi informiamo che:
1) il D.Lgs. 196/2003 prevede una serie di obblighi in capo a chi effettua "trattamenti" (cioè raccolta, registrazione, elaborazione, conservazione, comunicazione, diffusione, ecc.) di dati personali riferiti ad altri soggetti (c.d. "interessati")
2) il trattamento dei Suoi/Vostri dati personali e di quelli dei Suoi/Vostri collaboratori/incaricati di cui siamo in possesso o che Le/Vi saranno richiesti o che ci saranno comunicati da Lei/Voi o da terzi è svolto/sarà svolto in esecuzione e nel rispetto degli obblighi legali e contrattuali relativi al rapporto di fornitura
3) in particolare, il trattamento dei Suoi/Vostri dati personali e di quelli dei Suoi/Vostri collaboratori/incaricati sarà svolto ai fini di:
- effettuare come richiesto i Servizi di Formazione e Orientamento in conformità alle disposizioni di legge previste per la Formazione e Orientamento Accreditato dalla Regione Toscana o da altra Regione o Ente
- adempiere agli obblighi legali per la tenuta della contabilità
- adempiere agli obblighi fiscali e alle comunicazioni all´amministrazione finanziaria
- gestire gli adempimenti relativi alle disposizioni di trasmissione e pubblicità dei dati agli organismi competenti, così come previsto dalla Regione Toscana o altre Regioni o Enti per le Attività di Formazione e Orientamento Accreditato
- inviare materiale pubblicitario, informativo e commerciale
- rilevare il grado di soddisfazione sulla qualità del servizio richiestoci
- effettuare studi e ricerche statistiche di mercato
4) in occasione di tali trattamenti si potrà venire a conoscenza di dati che il D.Lgs. 196/2003 definisce "sensibili" in quanto idonei a rivelare, ad esempio:
- grado di istruzione e pregresse esperienze professionali
- uno stato di salute
- caratteristiche o idoneità psico-fisiche
- appartenenza a categorie protette o uno stato di disabilità-
- l´adesione a un partito o movimento politico
- l´adesione a un sindacato
- convinzioni religiose
- situazioni giudiziarie
5) il trattamento è svolto/sarà svolto con sistemi manuali e/o automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse, sulla base dei dati in nostro possesso e con impegno da parte Sua/Vostra di comunicarci tempestivamente eventuali correzioni, integrazioni e/o aggiornamenti
6) i Suoi/Vostri dati, per obblighi di legge o per esclusive ragioni funzionali al rapporto di fornitura, potranno essere comunicati ai seguenti soggetti:
Commercialista, Studi di Consulenza Contabile o Fiscale, Banche e Istituti di Credito, Società di Leasing, Società di Assicurazione, Società di Recupero Crediti, Società di Trasporti, Corrieri, Personale Interno, Organi e Enti preposti a verifiche e controlli circa la regolarità degli adempimenti previsti dalla legge, Soggetti che gestiscono per nostro conto servizi di consulenza in forza di rapporti con la nostra struttura, Soggetti che gestiscono per nostro conto il servizio da Lei/Voi richiesto in forza di rapporti con la nostra struttura, Soggetti che possono accedere ai Suoi/Vostri dati in forza di disposizioni di legge o di normativa secondaria o comunitaria
7) l´ambito di eventuale comunicazione dei dati sarà nazionale
8) non è prevista la possibilità di diffondere i dati stessi a soggetti indeterminati in qualsiasi ambito
9) il conferimento di dati personali ha natura obbligatoria/facoltativa in relazione alle diverse finalità del trattamento indicate al punto 3) della presente informativa
10) in caso di Suo/Vostro rifiuto ad acconsentire al trattamento dei dati deriverà che i dati forniti saranno trattati esclusivamente per le finalità strettamente inerenti il servizio richiestoci
11) titolare e responsabile del trattamento dei Suoi/Vostri dati personali è SERINDFORM srl - Via Alberica 86 - 54100 - Massa (MS)
12) in relazione al trattamento dei dati, l´art. 7 del D.Lgs. 196/2003 prevede l´esercizio di alcuni diritti; in particolare:
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- ottenere l´aggiornamento, la rettificazione o l´integrazione dei dati personali
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Per esercitare i diritti previsti dall´art. 7 del D.Lgs. 196/2003, l´interessato dovrà farne richiesta espressa diretta a SERINDFORM srl, Via Alberica 86 - 54100 - Massa (MS), con qualunque mezzo che consenta di documentare l´avvenuto invio e la ricezione della richiesta stessa.vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
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