23 Gennaio 2018
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Aperte Iscrizioni per Corso per Steward/Hostess porto e territorio - GRATUITO

12-01-2018 09:52 - Corsi in partenza
Il corso, rivolto a 12 partecipanti, è completamente GRATUITO grazie al contributo del Fondo Sociale Europeo, ed ha sede a Massa. La frequenza è obbligatoria.
Il corso ha una durata complessiva 600 ore, di cui 180 in stage (30%) e 30 di accompagnamento,
articolate nelle seguenti Unità Formative: U.F.1 - Tecniche di accoglienza e di assistenza alla
clientela (45 ore); U.F.2 - Qualità del servizio e customer satisfaction (20 ore); U.F.3 - Tecniche di
comunicazione nel contesto nautico (45 ore); U.F.4 - Il territorio e l´offerta dei servizi (60 ore); U.F.5 -
Lingua inglese per il settore nautico (30 ore); U.F. 6 - Sicurezza nella nautica da diporto (25 ore);
U.F.7 - Normative del settore turistico e nautico (45 ore); U.F.8 - Marketing, web marketing e social
network (60 ore); U.F.9 - Tecniche e pratiche di ormeggio e disormeggio (60 ore), Stage (180).
Possono essere riconosciuti crediti formativi per le seguenti unità formative: Qualità del servizio e
customer satisfaction 20 ore Lingua inglese per il settore nautico 30 ore

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